GREEN HİLL TÜRKİYE
İADE POLİTİKASI
İade Politikası
Siparişinizi aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde uygun olmayan ürünleri Green Hill’e iade edebilirsiniz. Lütfen iade formunu doldurun ve ürününüzü/ürünlerinizi aşağıdaki adrese gönderin. Lütfen iade edilen tüm ürünlerin giyilmemiş ve orijinal hallerinde olduğundan emin olun.
Paket bize ulaşana kadar sizin sorumluluğunuzdadır, bu nedenle kayıtlı veya kayıtlı bir posta hizmeti kullanmanızı öneririz. Gümrük ücretlerinden kaçınmak için uluslararası paketler açıkça ‘iade edilen ürünler’ olarak işaretlenmelidir. İadenizin / değişiminizin işlenmesi için lütfen 5 iş günü bekleyin, yoğun dönemlerde bu daha uzun sürebilir – en fazla 14 iş günü.
Uygun olmayan ürünleri iade etmenin kendi masraflarınız olduğunu lütfen unutmayın. Bir ürünü bizim hatamız nedeniyle iade ediyorsanız, iade gönderiminizi düzenlemek için iadenizi yapmadan önce lütfen bizimle iletişime geçin.
GENEL İADE POLİTİKALARI:
İade Politikası:
Green Hill Türkiye, en yüksek kalitede eğitim ekipmanı ve dövüş ekipmanı ve en üst düzeyde müşteri hizmeti garanti eder.
Satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmanızı istiyoruz. Ancak ürünün kalitesinden memnun kalmazsanız ve siparişinizi iade etmek isterseniz, lütfen siparişinizi aldıktan sonraki 14 gün içinde bize e-posta gönderin.
Lütfen bize info@greenhillturkiye.com adresinden e-posta gönderin .
Savaş eğitimi ve zindelik için kullanılan ekipmanlar sattığımızı ve bu nedenle kullanılmış ve hasarlı ürünlerin iadesini kabul edemediğimizi lütfen unutmayın.
Arızalı ürünlerin iadesi ve değişimi:
Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iadeleri memnuniyetle kabul ederiz.
İadeler yalnızca teslimat tarihinden itibaren 14 gün sonra kabul edilecektir.
Ürünler etiketli ve ambalajlı, yeni durumda ve yeniden kapatılabilir olmalıdır.
Tüm iadeler için satın alma belgesi veya makbuz gereklidir.
Lütfen orijinal faturayı/paketleme fişini ekleyin (sipariş verildikten sonra e-postayla aldığınız sipariş onayını yazdırın). Ürünü iade etme nedeninizi açıklayın.
Lütfen ürünün ve ürün üzerindeki kusurun resimlerini sağlayın.
İade edilen tüm ürünler gönderildikleri durumda olmalıdır: yıkanmamış, kullanılmamış, değiştirilmemiş ve orijinal ambalajıyla.
Hiçbir koşulda kullanılmış veya hasarlı durumdaki iadeleri kabul edemeyiz. İadelerde
kargo ücretleri, vergiler veya KDV iade edilemez.
Bir ürünü iade ederken kargo ücreti ödeme yükümlülüğümüz yoktur.
Siparişler %20 yeniden stoklama ücretine tabidir. İadeyi işlerken %20 yeniden stoklama ücreti düşeceğiz.
Teslimat, malın fiyatına dahilse, bu durumda, malın parasını iade etmeden önce, teslimat maliyetini ayrıca malın maliyetinden düşeriz.
Ürünü aldıktan sonra, %20 yeniden stoklama ücretinin ayarlanmasının ardından sipariş vermek için kullanılan aynı kredi/banka kartına geri ödeme yapacağız.
İade İçin Kabul Edilen Ürünler:
Boks Eldivenleri
MMA Eldivenleri
Çanta Eldivenleri Kaval Koruyucuları Başlıklar Göğüs Koruyucuları
Dirseklikler El Bandajları Ayak Bileği Desteği Spor Çantaları Atlama İpi Şortları Tişörtler Döküntü Koruyucu Boks Üstleri Eşofman Takımları Focus Eldivenleri Tekme Koruyucuları Karın Pedi İade İçin Kabul Edilmeyen Ürünler: Korunmanız için, yepyeni olsalar bile aşağıdaki ürünleri değiştiremeyiz veya iade edemeyiz. Ağız koruyucuları Koruyucu kaplar Şortlar Kompresyon şortları Özel siparişler Özel siparişler Ağır çantalar Tasfiye ürünleri DEĞİŞİMLER Ürünler, benzer bir ürünün alternatif bir boyutu veya rengi ile değiştirilebilir, istediğiniz boyut stokta mevcutsa, siparişinizi aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürün(ler) açılmamış olmalı ve tüm orijinal ambalajı, poşetleri, etiketleri ve diğer benzeri aparatları ile birlikte iade edilmelidir; kullanılmamış veya hasar görmemiş olmalıdır; yukarıda belirtilen koşullara uygun olmayan bir şekilde iade edilmişse iade edilen ürünü reddetme hakkımızı saklı tutarız. İADE VE DEĞİŞİM HAKKINDA GENEL DETAYLAR Ürünü ilk satın aldığınız şekilde iade ediyoruz. Değişimlerde, teslimatla ilgili tüm masrafları ödemek müşterinin sorumluluğundadır. İade ve değişimler yalnızca www.greenhillturkiye.com geçerli bir sipariş numarasıyla işlenecektir. İade veya değişim için sipariş numarası olmayan müşterilerden alınan paketler müşteriye geri gönderilmeyecektir. Yalnızca www.greenhillturkiye.com üzerinden satın alınan ürünler iade edilebilir; ürün başka bir platformdan veya satıcıdan satın alındıysa, müşteriler doğrudan bu diğer kaynaklarla iletişime geçmelidir. ALINMAYAN ÜRÜNLER Bir ürün sipariş ettiyseniz ancak belirtilen zaman diliminde teslim alınmadıysa, talebinizi 30 gün içinde müşteri hizmetleri ekibimize iletmelisiniz. 30 günden sonra talepler kabul edilmez.